Regulamin

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Szon Patrol”, składania zamówień, dostaw, płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
1.2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: Szonpatrol.pl
1.3. Właścicielem sklepu jest: Kuba Hanusiak
Adres: Kraków, osiedle tysiąclecia 
E-mail kontaktowy: szonpatrol.help@gmail.com
1.4. Kontakt ze sklepem możliwy jest przez e-mail lub Instagram oraz Tiktok.

2. Zasady składania zamówień

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów odzieżowych.
2.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.3. Aby złożyć zamówienie, należy:

• wybrać produkt (rozmiar, wariant),

• dodać do koszyka,

• przejść do kasy i uzupełnić dane,

• wybrać metodę dostawy i płatności,

• potwierdzić zamówienie.
  2.4. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a właścicielem sklepu.
  2.5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową.

3. Płatności i ceny

3.1. Ceny wszystkich produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
3.2. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• BLIK

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)

• Szybkie przelewy online (Paynow, itp.)
  3.3. Do ceny produktu doliczany jest koszt wysyłki – widoczny przed finalizacją zamówienia.
  3.4. Brak płatności w ciągu 48 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.

4. Dostawa

4.1. Przesyłki realizujemy na terenie Polski.
4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
4.3. Czas dostawy zależy od wybranej firmy kurierskiej i wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
4.4. Możliwe formy dostawy:

• Kurier (np. InPost, DPD)

• Paczkomaty InPost
  4.5. Klient otrzyma powiadomienie z numerem przesyłki po jej nadaniu.

5. Odstąpienie od umowy / zwroty

5.1. Zgodnie z ustawą, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
5.2. Zwrot możliwy jest tylko, jeśli produkt:

• nie nosi śladów użytkowania,

• posiada oryginalne metki i opakowanie.
  5.3. Aby dokonać zwrotu:

• napisz e-mail na: szonpatrol.help@gmail.com

• odeślij produkt na adres zwrotny (podany mailowo).
  5.4. Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – tą samą metodą, którą dokonano płatności.
  5.5. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

6. Reklamacje

6.1. Wszystkie produkty objęte są 2-letnią rękojmią zgodnie z przepisami prawa.
6.2. Jeśli produkt ma wadę (np. uszkodzenie, nieprawidłowy nadruk), klient może złożyć reklamację.
6.3. W celu złożenia reklamacji należy wysłać e-mail z:

• numerem zamówienia,

• opisem wady,

• zdjęciami.
  6.4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
  6.5. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócimy pieniądze.

7. Dane osobowe

7.1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
7.2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO – wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz, jeśli klient wyrazi zgodę, w celach marketingowych (np. newsletter).
7.3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza:

• firmami realizującymi płatności,

• firmami kurierskimi.
  7.4. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
  7.5. Szczegóły znajdują się w [polityce prywatności].

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed aktualizacją.
8.3. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.
8.4. W razie pytań – zapraszamy do kontaktu: szonpatrol.help@gmail.com